Información práctica y sobre reservas
- El servicio de reservas está disponible todos los días, de 8:00 a 20:00, hora de París.
- Depósito requerido: para que podamos registrar definitivamente su reserva, Deduciremos el 30% del coste total de la estancia, cuyas condiciones de reembolso se especifican a continuación:
https://www.chainethermale.fr/cgv
- Tarjetas de crédito: Visa, Eurocard, Mastercard.
- Llegadas y salidas:
- El día de llegada, las habitaciones estarán disponibles a partir de las 16:00 horas.
- El día de la salida, las habitaciones deberán quedar libres a las 10:00 en punto.
- Diversos extras y suplementos no incluidos en las tarifas, como las tasas turísticas locales, la bodega, el bar, el teléfono, la lavandería, los tratamientos de belleza, los masajes y los tratamientos corporales, etc., deberán abonarse en el establecimiento, además, el día de la salida.
- El desayuno buffet se ofrece a un precio de 16,00 € (IVA incluido) por persona y día.
- Los precios son netos e incluyen el IVA (sin incluir la tasa turística legal, que asciende a 1,17 € por persona y día), y están sujetos a cambios debido a nuevos impuestos y a posibles modificaciones en las fechas de apertura y las temporadas vacacionales.
Servicios
- Tratamientos en el balneario termal:Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros lo antes posible para reservar sus tratamientos individuales y paquetes de relajación. Sin reserva previa, no podemos garantizar la disponibilidad de los tratamientos, especialmente durante los fines de semana y puentes festivos. El spa se encuentra a unos 2 kilómetros del hotel. Política de cancelación de tratamientos: todos los tratamientos reservados se cobrarán en su totalidad a menos que se cancelen o modifiquen con al menos 48 horas de antelación a la fecha programada.
- Bebés y niños: Los bebés menores de 2 años se alojan gratis en la habitación de sus padres. Para niños de hasta 12 años, se puede añadir una cama supletoria a nuestras habitaciones por 20 € al día.
- Animales favoritos: Perros pequeños y bien educadosSe admiten mascotas en la habitación (con un suplemento de 8 € por noche). Si tiene previsto traer a su mascota pequeña, por favor, avísenos.
- La piscina climatizada: Está abierta al público durante el día desde mayo hasta septiembre.
- WIFI : Hay acceso WIFI gratuito disponible en todos los alojamientos, así como en las zonas comunes.
Misceláneas
- De conformidad con la nueva ley, aplicable en Francia desde el 1 de enero de 2008, y para la comodidad de nuestros clientes, todos nuestros salones, restaurantes, así como nuestras habitaciones y suites, son para no fumadores.
- La administración declina toda responsabilidad en caso de robo o pérdida de pertenencias personales, en cualquier lugar de nuestra propiedad.
- Nuestra empresa declina toda responsabilidad por cualquier daño, de cualquier tipo, que pueda sufrir su vehículo estacionado en uno de nuestros aparcamientos.
- Telemarketing: se informa al cliente de su derecho a inscribirse en la lista de exclusión de telemarketing en el sitio web www.bloctel.gouv.fr .
- Aceptamos: cheques, efectivo, bonos vacacionales, bonos vacacionales electrónicos, tarjetas de crédito EUROCARD, MASTERCARD y VISA.
" Tras contactar con el servicio de atención al cliente y si no recibe una respuesta satisfactoria en un plazo de 2 meses, el cliente podrá ponerse en contacto con el Mediador de Turismo y Viajes, cuyos datos de contacto y procedimientos para contactar con ellos están disponibles en su página web: www.mtv.travel ."