Mentions légales

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Hôtel La Pinède***
2 carrer del Pigot
66110 Amélie les Bains
Tél.: 04.68.87.95.00
Fax: 04.68.87.95.83
lapinede@chainethermale.fr
SIRET: 31096854000230RCS PARIS
Code APE 5510Z
N° TVA Intra: FR81310968540

"Après avoir saisi le service client et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 2 mois,  le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, 
dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site: www.mtv.travel." 

Démarchage téléphonique: le client est informé de son droit à s'inscrire sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique sur le site www.bloctel.gouv.fr.
 

Les données personnelles vous concernant collectées sur ce site et lors de votre séjour font l'objet de traitements au sens de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés (dite « Loi Informatique et Libertés ») et du Règlement (UE) n° 2016/679 du 27 avril 2016 dit « Règlement général sur la protection des données » (ou « RGPD »).

Afin de vous permettre de mieux communiquer avec nous et de réserver vos futurs séjours, la CHAINE THERMALE DU SOLEIL collecte et traite notamment les données personnelles suivantes : votre civilité (nom, prénom), date de naissance, adresse postale, numéro de téléphone, adresse email ;

Conformément à la réglementation applicable, vos données personnelles sont conservées :

  • pendant une durée de 3 ans pour vos démarches de renseignement ou pour prendre de vos nouvelles ;
  • jusqu'au paiement complet du séjour lorsqu'elles sont destinées à la réservation.

Lors de votre séjour, la CHAINE THERMALE DU SOLEIL collecte et traite les données personnelles relatives à votre séjour et vos soins.
Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle nous détenons ces données, afin de répondre à vos besoins ou pour remplir nos obligations légales.

Vos données personnelles sont strictement confidentielles et destinées exclusivement à la CHAINE THERMALE DU SOLEIL.

La CHAINE THERMALE DU SOLEIL s'engage à ne pas céder ou louer vos données personnelles. Les destinataires de ces données sont (i) les membres de son personnel soumis à une obligation de secret professionnel, (ii) votre caisse d'assurance maladie et votre complémentaire santé (en cas de gestion du tiers-payant mutualiste) pour la gestion des remboursements de votre prise en charge, (iii) le Conseil National des Etablissements Thermaux pour des enquêtes de satisfaction destinées à l'Assurance Maladie.

Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, la CHAINE THERMALE DU SOLEIL met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées au regard de la nature des données et des risques présentés par le traitement, pour préserver la sécurité et la confidentialité des données personnelles que vous communiquez et, notamment, empêcher que celles-ci ne soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.

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Conformément aux dispositions de la Loi Informatique et Libertés et du RGPD, vous disposez, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, de limitation, d'effacement et de portabilité des données personnelles vous concernant ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de ces données personnelles après votre décès. Vous disposez également d'un droit d'opposition, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce que vos données personnelles fassent l'objet d'un traitement et du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Vous pouvez exercer vos droits auprès du délégué à la protection des données de la CHAINE THERMALE DU SOLEIL, par voie postale à l'adresse suivante :

CHAINE THERMALE DU SOLEIL

Service de traitement des données à caractère personnel

32 avenue de l'Opéra

75002 PARIS

Ou par email à l'adresse suivante :

dpo@chainethermale.fr

Il vous sera demandé un justificatif d'identité.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés.